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客户名称
培训对象
课程内容
备注
全国所有银行
科技处、清算中心、会计结算部
《中国现代化大小额支付系统》
70期
《城市处理中心业务培训》
《人民银行会计核算系统培训》
SYBASE、UNIXWRE 、ORACLE.
招商银行总行
一线柜员
《完美客户服务》
3期
全员
《商务礼仪》
2期
专兼职培训师
《内部培训师的培训》
2期
招商银行深圳分行
新员工
《完美客户服务》
5期
客户经理
《客户经理实战营销》
1期
大堂经理
《主动服务营销》
2期
支行副行长
《营业厅现场管理》
1期
招商银行重庆分行
客户经理
《高效营销技巧》
2期
交通银行南京分行
中高层管理干部
《商业银行经营管理》沙盘
1期
交通银行天津分行
支行行长
《领导力及香港考察》
1期
交通银行深圳分行
新入行大学生
《银行服务礼仪》
1期
兴业银行
高层管理人员
《商业银行经营管理高级管理新加坡研修班》
6期
兴业银行
中层管理人员
《商业银行经营管理中层管理干部新加坡研修班》
6期
建设银行深圳分行
新员工培训
《服务礼仪与销售技巧》
1期
客户经理
《营销技巧》
1期
柜台人员
《心态激励》
1期
呼叫中心
《客户服务与语音训练》
1期
建设银行四川省分行
县支行行长
《商业银行经营管理实战沙盘》
2期
《外资商业银行发展及运作分析》
《优秀支行实地考察与精英座谈》
营业厅管理者
《营业厅发展思路研讨》
2期

 
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